インテントキャリア

「コミュニケーションデザイナーの仕事内容について知りたい」

「コミュニケーションデザイナーに求められるスキルが知りたい」

上記のような、悩みを抱えている方は多いのでしょう。

コミュニケーションデザイナーとは、ユーザーやクライアント、企業内のコミュニケーションを円滑にするためのデザインを設計する職種です。

本記事では、コミュニケーションデザイナーの役割、年収、必要なスキル、目指し方について解説しています。

本記事を理解することで、コミュニケーションデザイナーに転職する際に役立つでしょう。ぜひ参考にしてください。

コミュニケーションデザイナーとは

コミュニケーションデザイナーとは、ユーザーやクライアント、企業内のコミュニケーションを円滑にするためのデザインを設計する職種です。

実際の業務内容は、多岐にわたり企業の状況や、目的に応じて柔軟に変わります。以下に一例を紹介します。

• 社外向けに使用する画像の作成
• ランディングページのデザイン設計と作成
• お客様にお渡しする冊子、ポスターのデザイン設計と作成

社内、社外に関わらず伝えたい情報を、わかりやすく届けるために必要なものを設計するのが、コミュニケーションデザイナーです。次章から、詳しく解説していきます。

コミュニケーションデザイナーの役割

コミュニケーションデザイナーの役割は、企業のパーソナリティを定義し、それをビジュアルコミュニケーションに反映させることです。具体的には、広告、SNS運用、ウェブサイト、プロモーション資料など、多岐にわたるメディアをデザインし、顧客に一貫したメッセージを届けることが求められます。

SNS運用

SNS運用です。コミュニケーションデザイナーは、SNSを活用し、顧客が求める情報と企業が発信したい情報を上手くバランスを取ります。

企業は顧客に対して、SNSを効果的に活用することで、理想とするブランドイメージに近づけられます。

以前であれば、街頭に大きな看板を設置したり、チラシを配布したりすることで、企業の認知度を高めていました。

しかし、現代のメディアにおいて圧倒的なユーザー数を誇るSNSを活用することで、次のようなメリットがあります。

• 広範囲へリーチできる
  • SNSは多くのユーザーに瞬時にリーチでき、特に若年層から中年層まで幅広い世代にアプローチ可能​。
• 双方向のコミュニケーション
  • SNSはリアルタイムなフィードバックが得られ、ユーザーとの関係を深めることができる​
• 費用対効果が高い
  • 少ない予算で広範なリーチを達成でき、中小企業やスタートアップにとって有利。ターゲット広告やリターゲティング広告も活用可能である。
• データ分析の容易さ
  • ユーザーの行動や反応をリアルタイムで分析するツールがあり、マーケティング戦略の最適化ができる​ 
• トレンド連携
  • 最新のトレンドや話題を迅速にキャッチし、それに合わせたコンテンツを展開することで、ブランドの存在感を保つことが可能​である。

さらに就活生に対して、社内の雰囲気がわかる動画を投稿し、アピールする企業もあります。

また、顧客に対しても、企業の新商品の紹介や、イメージカラー、ロゴのイメージ定着など、さまざまな角度から宣伝が可能です。

コミュニケーションデザイナーの年収

複数の求人サイトを確認したところ、コミュニケーションデザイナーの年収は400万円〜800万円（※1）です。

ハイクラスの求人サイトであれば、年収1,000万円も狙えるでしょう。

以下は、デザイナー関連職種の平均年収です。

上記と比較すると、コミュニケーションデザイナーの年収に大きな差はないと考えられます。

さらに、

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そのため、コミュニケーションデザイナーの年収は、管理職に匹敵、もしくはそれ以上と考えられます。

（※）自社調べ

コミュニケーションデザイナーと役割が似ている職種

コミュニケーションデザイナーと似ている職種は、以下の3つです。

1. Webデザイナー
2. グラフィックデザイナー
3. UIデザイナー

それぞれの職種との違いを理解し、業務理解の参考にしてください。

Webデザイナー

似ている職種の1つ目は、Webデザイナーです。

Webデザイナーは、Webサイトのデザインを考える職種になります。

Webデザイナーは、Webを利用する顧客に対して、わかりやすいサイト作りが業務内容です。

一方、コミュニケーションデザイナーは、Web以外も担当します。

広告チラシや、宣伝用の資料など、携わる範囲が広いのが特徴です。

グラフィックデザイナー

似ている職種の2つ目は、グラフィックデザイナーです。

グラフィックデザイナーは、依頼を受けて商品のロゴや宣伝ページのデザインを考える職種です。

クライアントの要望や価値観をデザイン作成ツールを使い表現します。

コミュニケーションデザイナーは、社外のほかに、自社製品を宣伝したり、ブランドイメージを向上させたり、と自社から外に発信する役割もあります。

UIUXデザイナー

似ている職種の3つ目は、UIUXデザイナーです。

UIは、アプリやホームページなど、顧客が利用しやすいようにデザインする職種です。

オンラインショップやネット通販などの利用者が増加したことにより、UIデザイナーの価値は高まっています。

UXは、UIデザイナーが設計したサイトに訪れた顧客に対して、どういう価値を提供できるかまで考える職種です。

そのため、一般的なIT企業では、UIとUXをセットで担当するデザイナーもいます。

コミュニケーションデザイナーは、顧客が利用する部分以外に、ターゲット層はどこか、どういう印象を持って欲しいかなど、デザイン以外の部分も想定します。

コミュニケーションデザイナーに必要なスキル

コミュニケーションデザイナーに必要なスキルは、以下の3つです。

1. デザイン作成ツールの経験
2. コミュニケーションスキル
3. マーケティングスキル

上記のスキルがあることで、効果的な業務が可能になります。

それぞれが、どのように作用するのか参考にしてください。

デザイン作成ツールの経験

スキルの1つ目は、デザインツールの経験です。

IllustratorやFigma、STUDIOの使用経験があることで、効果的に作業ができます。

広告物の文字や画像の配置、色など、多くの要素を検討する際にIllustratorがFigmaが便利です。

特にFigmaはネット環境があれば同時に編集可能です。

結果的に新たなデザインが生まれたり、フィードバックまでの時間が短縮できたりします。

ホームページを作成する際は、STUDIOを経験しておきましょう。コードが必要なく、直感的な操作が可能です。

テンプレートが豊富に用意されているので、それらを基礎としてコンセプトに合ったデザインへの変更が容易です。

コミュニケーションデザイナーを目指す人は、デザインツールがバランスよく使えるようにしておきましょう。

コミュニケーションスキル

スキルの2つ目は、コミュニケーションスキルです。

コミュニケーションスキルがあることで、クライアントやチーム内での意思疎通ができ、認識違いを防ぐ効果があります。

ほかには、チームメンバーのモチベーションを向上させたり、課題を解決したりと、目標達成に置いても必要なスキルです。

マーケティングスキル

スキルの3つ目は、マーケティングスキルです。

マーケティングスキルがあることで、顧客動向を調査したり、市場の変化に対応できたりします。

自社の製品を何も考えずに宣伝しても効果は薄いでしょう。

ターゲット層はどこか、どういった印象を持って欲しいのか、どういう製品を求めているか、などさまざまな要素を想定しなければなりません。

そうした場合、マーケティングスキルを駆使することで、効果的に顧客のニーズを満たす行動が取れるでしょう。

コミュニケーションデザイナーの目指し方

コミュニケーションデザイナーの目指し方は、以下の2つです。

1. マーケティング経験を積む
2. デザイン技術を習得する

コミュニケーションデザイナーには、さまざまな要素が求められます。

そのため、1つの分野に特化することが大切ですが、コミュニケーションデザイナーにおいては、幅広い経験を積んでおくことをおすすめします。

マーケティングの経験を積む

目指し方の1つ目は、マーケティングの経験を積むことです。

具体的には、SNSでの情報発信、自社製品の紹介、ブランドイメージの構築などです。。

コミュニケーションデザイナーの部署が設立されていない場合は、まずはマーケティング部門で経験を積むことをおすすめします。

また、コミュニケーションデザイナーの募集要項を調べると、マーケティングの経験が条件の1つに挙げられているため、マーケティング経験を身につけておきましょう。

デザインスキルを習得する

目指し方の2つ目は、デザインスキルを習得することです。

デザインツールは、不自由なく利用できるように習得しておきましょう。

それぞれの特徴を活かすことで作業効率が向上します。

ほかにも、ロゴ制作に特化したデザインツールや、UI/UX専門のものも存在します。

自分の使いやすいツールから初めてもいいですし、転職先の企業で使用されているツールを重点的に習得してもいいでしょう。

デザイン技術を習得することで、コミュニケーションデザイナーに一歩近づくでしょう。

まとめ

コミュニケーションデザイナーは、ユーザーや、企業内のコミュニケーションを円滑にするためのデザインを設計する職種です。

デザインツールの経験やマーケティングの知識、コミュニケーション能力など多岐にわたるスキルが求められます。

上記のスキルを駆使することで、自社製品の売上につながったり、ブランドイメージの向上に貢献できたりします。

コミュニケーションデザイナーに興味がある方や、挑戦してみたいが不安な方、誰かに相談したい人はインテントキャリアへの登録がおすすめです。

転職のプロに相談することで、自分に合ったコミュニケーションデザイナーへのキャリアを実現できる企業への転職も可能です。